【人物】刘建：从医院事业发展的旁观者到建设者

1985年，刘建从家乡到泸州求学。在这座钟灵毓秀的城市，他结缘医学并成家立业，也是这片酒香氤氲、历史厚重的土地，成为他仰望星空、振翅而飞的平台与支点。

“之前我觉得中医有点玄，对中医的理论、技术和疗效，都是半信半疑，但现在我完全改变了这种看法。”

转变认知绝非一蹴而就。中医药确切的临床疗效或是亲眼所见、或经他人之口，一点点地重构着刘建对中医原有的认知。

“我经常收到一些朋友或者领导来院就医后的反馈，说咱们的中医药不错。”刘建院长侃侃而谈，“比如说银屑病，西医治疗花费大、副作用明显且疗效不确切，但杨文信教授应用纯中医药就能取得良好的疗效，甚至使患者康复；又比如说很多肾脏疾病，如果加上中医药，就可以更好地促进肾功能稳定；还有咱们的孙老、庄老等中医药专家妙手回春、屡起沉疴......”

1999年，刘建从一个纯粹的医生走上了管理岗位。他先后担任了科室副主任、主任，西南医科大学学校教务处副处长，中医院副院长、院长。

“真正让我感到有‘本领恐慌’，还是任医院院长后。因为这对自身的知识结构、经验积累和管理能力等都有更高的要求。”刘建说到，“上任后，我主要以学习和调研为主，然后就是思考我们中医、中医院应该往哪里走、怎么走。”

——循“道”而行

天有常道，地有常数。道，是价值观、初心和道路。刘建认为，医院发展应遵循的“道”有两个层面，首先是党和国家倡导的“以人民健康为中心”，这是根本大“道”，其次就是医院的宗旨、精神和目标等核心价值理念。

循道而不贰，则天不能祸。刘建任院长后，和班子成员一道，围绕国家关于公立医院高质量发展提出的三转变三提升，结合医院当前所处的发展阶段，提出了一系列管理理念，比如：医院的发展定位——中医要领先，西医要紧跟，中西医结合有特色；中医药发展思路——让中医文化扬起来，让经典名方活起来，让中药香味飘起来，让中医技术用起来等等。

——依“法”定向

“法，在医院管理层面，主要是指战略、方向等。”刘建谈到，“医院发展的方向必须正确，否则就会南辕北辙。”

“医院第二次党代会响亮提出了建设‘现代化研究型医院’的愿景。并把获得博士授权点列为两大战略任务之一，就是要加强医院的学科建设。”已是博士研究生导师的刘建说到，“有了博士点，在人才培养和聚集上将增加造血功能，能为医院可持续发展的增加后劲和动力，助力研究型医院的建设，这也是实现医院愿景和高质量发展的一个突破口。”

——施“术”提质

“术”的层面，主要是指医院为实现“126”战略目标所采取具体举措。刘建院长谈到以下几点：

一是以职业素质涵养为基石，提高服务质量和水平。

二是以临床疗效为目标，体现中医、中西医结合的特色优势。中西医如何结合？刘建院长说：“可以从提高疗效、减少副作用、缩短疗程、降低费用等几个方面体现中西医结合优势。因此，我们要求各科室做“1+N”的以疗效为目标的中西医结合临床路径。我们希望，通过五年或者十年，能够产生一批中西医结合的临床路径，惠及老百姓”。

三是以精细化管理为抓手，提高医院的经济、经营能力。

四是以人才团队建设为抓手，提高医院的可持续发展能力。医院的内卷竞争，更多是人才的竞争。“医院处在较为偏僻的地级市，人才引进本身就有短板。引培并重，让想干事的人有舞台，能干事的人有平台，干成事的人上奖台”刘建说到。

——用“器”增效

工欲善其事，必先利其器。在刘建看来，他手中的“利器”就是现代医院管理工具的应用、医疗服务流程的优化和再造。

不期修古，不法常可。“比如我们围绕三级公立中医医院绩效考核及高质量发展目标，从岗位职责、工作业绩、实际贡献率等方面修订了绩效考核分配制度。这很好地调动了员工的工作积极性，从而更好地满足人民群众的医疗服务需求。”

近年来，医院班子带领全院职工奋发有为，医院的中医药特色日益凸显，国家公立医院绩效考核的得分也在不断提升。“尤其是门诊患者满意度、住院患者满意度和员工满意度这几个指标，连续几年都是满分，我还是比较欣慰。”刘建认为，作为医院管理者，以人为本就是“以患者为本”和“以员工为本”。

“一个医生，服务的患者有限，但一个医院管理者，就能为更多的医生创造一个良好的执业环境，从而服务更多的患者。就这一层面来说，当好一个管理者的社会贡献更大。”刘建道。在“管理者”的角色实践中，刘建不断拓展着人生的广度和深度，将个人价值最大化地回馈于国家和社会。

博观而约取，厚积而薄发。从中医事业的旁观者到参与者，刘建在其行进途中兼收并蓄、汇融贯通，既“得其圜中，以应无穷”，也“仰观俯察，与时偕行”。

站在医院建院40周年继往开来的历史交汇点上，置身于医院第三次创业的大潮中，刘建院长满怀信心地眺望着未来，其心似磐，目光如炬。